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23日盒马鲜生中都店将正式开业
发布时间:2019-02-19 来源:余杭晨报 点击率:

  23日盒马鲜生中都店将正式开业

  昨天,线上配送试运营,记者抢先体验

  3公里免费闪送服务挺享受

  从今以后,临平街上穿蓝衣服的骑手不一定是饿了么外卖员,也可能是盒马鲜生的配送员。

  昨天,盒马鲜生中都店线上配送试运营开始,70位配送员正式上岗,地推人员在临平多个社区进行App下载的推广。

  晨报记者第一时间体验了一把“网上菜市场”的闪送到家服务,分别从临平城区南、中、北三个方位用盒马鲜生App下单,测试盒马鲜生“3公里范围线上下单,最快30分钟免费送达”的配送服务到底如何。

  享受线上配送的前提是下载“盒马鲜生”App,打开它的首页,记者一眼就能看到“临平中都店1月23日即将开业”的广告贴片。

  进入品类界面,上面显示了11个大类的商品,包括新鲜水果、时令蔬菜、肉禽蛋品、新鲜水产、面点速食、餐饮熟食、乳品烘焙、粮油副食、休闲零食、酒水饮料和美护百货等。不过,因门店尚未正式开业,线上配送尚处于试运营阶段,昨天实际可配送的主要集中在后面五类,新鲜水果、时令蔬菜、肉禽蛋品、新鲜水产等大类商品还不多。其中,盒马鲜生主打的新鲜活鲜尚未上架,昨天支持配送的水产大多以速冻类居多,比如儿童阿拉斯加野生银鳕鱼块、生冻厄瓜多尔白对虾仁、冷冻加拿大北极甜虾等。

  时令蔬菜类第一分项是“日日鲜”,里面售卖的商品是每日更新的,只上架当天从盒马总部运送过来的新鲜食材。举例来说,1月9日送来的青菜,要是当天没有卖完,剩余存量一律下架,第二天不再出售。同时,这类商品外包装都会标一个“有效期”,告诉消费者它的上市时间,可销售时间。据悉,1月23日以后,还将有“日日鲜”的乳制品,我们可以享用到当日产出的新鲜牛奶。

  不过,大家不用失望,中都店开业后,将有14个大类共6000多种来自全球各地的商品汇聚到3200平方米的空间内,且进口商品占比约80%。帝王蟹、皮皮虾、市面上少有的鲜活小章鱼,想堂食或打包回家自己烹饪都可以。记者了解到,盒马鲜生依托大数据分析发现,临平人网购商品中日用品类较多,因此中都店的日用品种类备货十分齐全,“非生鲜类商品有5000多种。”

  盒马鲜生无论线上还是线下采购,临平中都店工作人员说,“如果顾客收货后不满意,我们是无条件退货的。”

  记者在App上下了三个订单:一个菲律宾产的菠萝送到临平北大街;两个开口装的泰国椰青送到余杭第二高级中学附近;一斤赣南蜜桔送到余杭经济技术开发区北沙西路。从下单到收货,全程用时依次是12分钟、40分钟和28分钟。所有商品,一件起送。记者后续了解得知,40分钟的配送时间和收货小区大、门牌标示不明显有关。

  配送时间分为即时送和预定送两种。比如,北大街订单是13:00分下的,系统自动显示,最快收货时间是13:15-13:45,最迟收货时间是16:15-16:45。配送时间可根据自己的需求选择,有7档,每档间隔半小时。

  不过,如果配送距离超出3公里,添加配送地址时,系统将显示“暂不能配送”。

  从记者收到的反馈来看,配送的水果,外包装完好、每件商品都贴有标签注明产地、包装日期、上市日期等信息。水果口感也不错,菠萝香气浓郁、新鲜多汁,椰汁清爽、橘子酸甜适中。

  价格方面,记者对比了几家水果零售店同类产品的售价,还是有一定优势的。比如某水果连锁店,台湾凤梨显示9.9元/500g,记者在盒马鲜生买的是19.9元/个(重量1.3公斤以上)。

  虽然只是线上运营启动的第一天,但是“盒马临平店盒粉”微信群已经有2个了,人数达700多。群内有盒马工作人员主持,消费者可以直接在群内反馈消费体验、建议和意见, 也能接收到最新的折扣福利等讯息。

  目前,下载盒马鲜生的App优惠还是比较多的。在地推点下载,工作人员会提供“临平社区专项优惠券”,还有1分钱优惠购等等。

 
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